Características+generales

//**Opciones más importantes de la Red Social, sus características más diferenciadoras, la rentabilidad de su modelo de negocio.**//

Twitter es un servicio gratuito de creación de re de s sociales y micro-blogging servicio que permite a sus usuarios enviar y leer actualizaciones conocidas como tweets. Tweets están basados en texto de hasta 140 caracteres de longitud. Estas actualizaciones se muestran en la página del perfil del usuario y son también enviadas a otros usuarios que han elegido la opción a recibirlas (seguidores), el usuario inicial puede restringir el envío de estos mensajes a sólo los miembros de su círculo de amigos o permitir el acceso a todos los usuarios (opción por defecto).

Los usuarios pue de n enviar y recibir tweets a través de l sitio web de Twitter, servicio de mensajes cortos (SMS) o aplicaciones externas. El servicio es gratuito para uso a través de Internet, también se puede hacer uso a través de sms, pero pueden incurrir en las tazas del proveedor de teléfonía.

De s de su creación en 2006 por Jack Dorsey, Twitter ha ganado amplia popularidad en todo el mundo y notabilidad. A menudo es de scrito como el "SMS de Internet", en el que el sitio proporciona la funcionalidad (a través de sus interfaces de programación de aplicaciones) para el escritorio y otras aplicaciones basadas en web para enviar y recibir mensajes cortos de texto, a menudo oculta al propio servicio de Twitter.

Es posible crear listas y para ordenar los miembros a los que se sigue, creándose círculos de temas interesantes para los twitteros unidos. Además, es posible vincularse a estas listas o dejar de hacerlo, cuando uno lo desee.

Ventajas:

 * La inmediatez del mensaje es un de sus principales ventajas, ya que si este es considerado importante por los usuarios, puede ser considerado como un mensaje viral y hacer mucho ruído.
 * La efectividad del email marketing se ha reducido, mientras que las redes sociales se adueñan cada vez más del email, Twitter es una de las redes sociales más populares que ha crecido y sigue creciendo vertiginozamente.
 * El potencial de twitter lo conforman todos aquellos elementos que se ajustan al perfil de personalidad del usuario mayoritario de twitter: los más jóvenes. Así pues, la juventud busca en twitter:
 * las señales dinámicas
 * espacio para la distracción
 * la inmediatez del servicio y que éste sea gratuito
 * la posibilidad de que sean aceptados plenamente y que sean habituales los mensajes con un contenido poco o nada estudiado ni reflexionado ('digo lo que me pasa por la cabeza, lo que me apetece, acción sin reflexión ni esfuerzo, catarsis, etc.)

En los negocios...
 * Twitter posee un potencial como herramienta de colaboración y facilita el teletrabajo.
 * "Twitear" incrementa las visitas relavantes a su blog o negocio en internet.
 * Es un excelente canal de comunicación directa para enviar noticias relevantes a su sector de mercado.
 * Puede ser utilizado para apalancar el servicio de atención al cliente.
 * Los seguidores (followers) son voluntarios y forman parte del público objetivo, lo cual permite enviarles además de mensajes relevantes, también promociones de los productos o servicios que vende su negocio.
 * Interactuar permanentemente con sus seguidores ayuda a apalancar las estrategias de generación de marca de su negocio.
 * Es una herramienta para potenciar las estrategias comunicacionales de construcción de relaciones con los clientes y prospectos.
 * La visión periférica de los detractores de Twitter como herramienta de marketing, hacen de ella una herramienta todavía más atractiva, ya que al ser aun una gran desconocida por muchos puede ser utilizada a favor de la empresa y en detrimiento de la competencia por su escaso o uso nulo.

Desventajas

 * Una de las quejas más frecuentes de los usuarios es que en 140 caracteres se tiene que decir poco y se tiene que abreviar demasiado.
 * Los seguidores reciben tantos mensajes que la cantidad de ruido que se genera en Twitter hace cada vez más dificil ser escuchado y mantener un público fiel.
 * La gran cantidad de tweets que se producen, hacen que un mensaje en Twitter sea rápidamente desplazado y este corre el riezgo de pasar desapercibido por el nicho de mercado al que se dirija.
 * Es utilizado por muchos usuarios para hacer Spam.
 * Es utilizado por muchos usuarios para enviar los mismos mensajes de venta una y otra vez con lo cual "queman" a los seguidores.

Conclusiones
Twitter es una de las redes sociales más populares que crece de forma espectacular, tanto si tiene un sitio Web, una tienda o cualquier otro negocio en Internet, Twitter es una fantástica herramienta que puede utilizar para ayudarle a generar confianza y credibilidad en su negocio online, enviar promociones a su publico objetivo o simplemente apalancar sus estrategias de desarrollo de marca.